Nennen Sie die wesentlichen Merkmale des heutigen QM

Nennen Sie die wesentlichen Merkmale des heutigen QM

Welche Strategie verfolgt das heutige QM?

 

·         (Qualität nicht erprüfen, sondern erzeugen)
Das heutige QM verfolgt die Strategie:
⸚Qualität nicht erprüfen, sondern erzeugen
Früher hat man Produkte hergestellt, dann wurde die obligatorische Qualitätssicherungen durchgeführt, d.h. prüfen, aussortieren, und Nacharbeiten.
In der Heutige Zeit, werden vorbeugende Maßnahmen und eingeführt um gezielt Qualität zu erzeugen.

 

Nennen Sie die Hauptaufgaben des QM?

 

·         (Qualitätsplanung, -prüfung, -lenkung, -sicherung, -verbesserung)
Zu den wichtigstem Aufgaben des Qualitätsmanagement gehört das Streben nach ständiger Verbesserung sowie nach Vermeidung von Fehlern bzw. Verlusten infolge von Verschwendung.
Die Aufgabe des Qualitätsmanagement besteht in der Umsetzung der von der Geschäftsführung festgelegten Qualitätsziele und Qualitätspolitk. Im Einzelnen handelt es sich dabei:
⸚ Qualitätsplanung
⸚Qualitätsprüfung
⸚Qualitätslenkung
⸚Qualiätssicherung
⸚Qualitätsverbesserung.

 

 

Nennen Sie die wesentlichen Merkmale des heutigen QM?

 

·         (vorbeugend, prozessorientiert, lenkend, umfassend, ...)
Die wesentliche Merkmale des heutigen QM sind:
⸚vorbeugend (es soll bevor es passiert verhindert werden)
⸚selbstverantwortlich
⸚Prozessbezogen
⸚kontinuierlich verbessernd
⸚umfassend
⸚dezentral
⸚mitarbeiter orientiert
⸚kundenbezogen
⸚lenkend
usw.

 

Nennen Sie einige Elemente des QM.

 

·         (Q-Politik, Q-Handbuch, Normen, Weiterbildung ...)
Das Qualitätsmanagement weist eine Reihe von internen und externen Elementen auf, auf die es zurückgreift.
Dazu gehören:
⸚Qualitätselemente außerhalb des Us:
Normung
Gesetzte und Vorschrifte
Ausbildung
⸚Qualitätselemente innerhalb des Unternehmens:
Qualitätspolitk
Organisationseinheit
Qualitätsplanung
usw.

 

Wer definiert die Q-Politik und trägt die Hauptverantwortung für die Qualität?

 

·         die Geschäftsleitung

 

Welchen Ebenen kann QM zugeordnet werden?

 

·         (der strategischen, operativen, methodischen und organisatorischen Ebene)
verdichtet man eine Unternehmenstruktur entsprechend der Zielsetzung ihres Wirkens, so kann das Qualitätsmanagement einer
⸚Strategischen
⸚operativen
⸚methodischen
⸚organisatorische
Ebenen zugeordnet werden.

 

 

Was ist ein PDCA-Zyklus (Deming-Kreis)?

 

·         (Abfolge der Tätigkeiten: planen, durchführen, prüfen, umsetzen)
Deming-Kreis, welches aus Vier bestandteile besteht:
⸚ Plan (planen einer Verbesserung)
⸚Do (Durchführen)
⸚Check (Überprüfung der Wirksamkeit
⸚Act (Umsetzung)
ist die Abfolge diese Tätigkeiten.
Deming-Kreis stellt die Basis für das Sicherstellen und Verbessern der Qualität dar.

 

Was ist Gegenstand der Qualitätsplanung-Planung? Nennen Sie einige Beispiele)

 

·         (Planung des QMS, der QM-Prozesse, der Q-Merkmale, der QM-Methoden ...)
Die Aufgaben der Qualiätätsplanung besteht darin, die externen und die internen Forderungen an die Qualität zu operationalisieren. Die Aufgaben sind unteranderem:
⸚ Planung des QM-Systems
⸚Planung der Qualitätsforderungen an das Produkt und seine Realisierung
⸚Planung neuer QM-methoden und Hilfsmittel
⸚Planung der Qualitätsmerkmale
usw.

 

Welche Aspekte beinhaltet das Langzeitbetriebsverhalten eines Produktes?

 

·         Die Langzeitbetriebsverhalten eines Produktes beinhaltet folgende Aspekte:

⸚Zuverlässigkeit
⸚ Sicherheit
⸚Verfügbarkeit
⸚Risiko
⸚Instandhaltbarkeit
⸚ Instandhaltung

 

Wie wird das Langzeitbetriebsverhalten beschrieben?

 

·         Durch die Ausfallrate in Form der Badewannenkurve mit den Phasen:
⸚Frühausfälle
⸚Zufallsausfälle
⸚Altersausfälle)

 

Erläutern Sie die Gründe für Q-Planung in der Beschaffung?

 

·         (Imageverlust für den Endhersteller, Schutz der Eigenfertigung, Gewährleistungsansprüche,
Produkthaftung)
Aufgrund der Arbeitsteilung und Spezialisierung beträgt der Anteil Zuliefererzeugnisse häufig mehr als 50%. Aus diesen Grund kommt dem Qualitätsmanagement von Zulieferungen eine Große Bedeutung zu.
⸚Der Kunde kann nicht zwischen den Fehlern des Zulieferers und den des Endproduktherstellers unterscheiden. Der Ausfall eines Zulieferteils führt zum Imageverlust des Endproduktherstellers.
⸚Die eigene Fertigung ist vor Störungen durch mangelhafte Lieferungen zu schützen.
⸚Die Gewährleistungsansprüche sind nach dem Handelsrecht dem Lieferanten gegenüber durch eine Mangelrüge darzulegen.
⸚Im Rahmen der Produkthaftung haftet der Hersteller auch für Zulieferteile.

 

Nennen Sie QM-Sicherungsmaßnahmen für Zulieferteile?

 

·         (Lieferantenbewertung, Vereinbarung von technische Lieferbedingungen, Prototyp- und
Erstmusterprüfung, Lieferantenaudits, ...)
Die QM-Sicherungsmaßnahmen für Zulieferteile sind:
⸚Lieferantenbewertung: (Preise, Konditionen, Lieferfähigkeit, QM-Systeme der Zulieferer.
Eine Lieferantenbewertung vor Auftragsvergabe sichert zuverlässige Zulieferteile.
⸚Prototypenprüfung
⸚Erstmusterprüfung
⸚Wareneingangsprüfung
⸚Lieferantenaudits: Prüfung des QM-Systems und seiner Ergebnisse im Zuliefererunternehmen durch eigene Auditoren.

 

Was ist ein Prototyp und ein Erstmuster?

 

·         ⸚Prototyp: Prototyp ist die erste Produktverwirklichung. Protypen werden oft in Handarbeit in der Werkstatt hergestellt. Sie liefern keine Aussage über die Qualität.
⸚Erstmuster: Erstmuster ist das erstelltes Muster unter Serienbedingungen.

 

Wann wird eine Nachweisführung verlangt?

 

·         Das Verlangen nach Nachweisführung ist entweder gesetzlich oder vertraglich festgelegt.
Bei kritischen sicherheitsrelevanten Produkten, bei dennen hoher Sicherheitsrisiken (Leben von Menschen) oder hohe materielle Schäden (wirtschaftliche Risiken) z.B. bei Großprojekten ist die Nachweisführung PFLICHT.

 

Auf welche Art kann eine Prüfung prinzipiell durchgeführt werden?

 

·         (subjektiv oder objektiv; quantitativ oder nicht quantitativ)
Eine Prüfung kann anhand "quantitativer" und "nicht quantitativer" Merkmalswerte durchgeführt werden.
⸚Quantitativer Wert: Eine Q.W wird durch eine Zahl ausgedrückt.
⸚N.Qantitativer Wert: wird durch eine Aussage dokumentiert.
Die Prüfung kann aber auch
⸚Subjektiv
⸚Objektiv
durchgeführt werden.

 

Welche Mittel verwendet man zur Prüfung eines QMS?

 

·         (Audits, Managementreview, Selbstbewertung, ...)
Die QMs kann geprüft werden durch:
⸚Beurteilung anhand definierte Merkmale: z.B. Lieferantenbewertung
⸚Benchmarking: ist ein systematisches und kontinuierliches Prozess des Bewertens von Unternehmensleistungen, Produkte im eigenen Unternehmen.
⸚Audit: (Anhörung): Untersuchungsverfahren, das dazu dient z.B. Prozesse hinsichtlich der Erfüllung von Forderungen und Richtlinien zu bewerten.

 

Nennen Sie die Auditarten?

 

·         Es gibt drei Arten der Audit:
⸚Produktaudit
⸚Prozessaudit
⸚Systemaudit

 

Was beinhaltet ein Prüfplan?

 

·         ⸚Prüfmerkmale
⸚Prüfzeitpunkt
⸚Prüfort
⸚Prüfart
⸚Prüfumfang)

 

Nennen Sie die Vor- und Nachteile der Stichproben- und 100-%-Prüfung?

 

·         ⸚Stichprobenprüfung:
geringe Kosten → fehlerbehaftet
Hundertprozentprüfung:
hohe Kosten → keine Fehler

 

Welches Ziel verfolgt die Dynamisierung des Prüfumfangs?

 

·         (Anpassen der Prüfkosten (des Aufwands) an das Qualitätsniveau)
Bei der Dynamisierung des Prüfumfangs wird für jedes Prüflos ein neuer Prüfumfang bestimmt, der sich nach dem Niveau der letzen Prüfung richtet. Nahe an der Toleranzgrenze bedeutet hierbei, mehr zu prüfen, und weit von der Toleranzgrenze entfernt bedeutet, weniger zu prüfen.

 

Nennen Sie die Gründe für eine Prüfmittelüberwachung?.

 

·         (mit ungeeigneten Prüfmittel kann Qualität nicht erzeugt werden)
Alle Bemühungen um Qualität würden scheitern, wenn man anhand von Messwerten, die mit ungeeigneten oder fehlerhaften Prüf- bzw. Messmitteln ermittelt wurden, Entscheidungen träfe. Daher müssen Prüfmittel so behandelt werden, dass sie verlässliche Ergebnisse liefern.

 

Unter welchen Voraussetzungen entsteht eine Normalverteilung?

 

·         (beim Auftreten vieler zufälliger Einflussfaktoren)
Die Normalverteilung ist naturbedingt und tritt überall auf. Sie basiert auf der Definition der Wahrscheinlichkeit und der Randbedingung, dass mehrere bzw. viele Einflussgrößen auftreten, die zufallsbedingte Abweichungen haben.

 

Was drückt die Wahrscheinlichkeitsfunktion aus?

 

·         Die Wahrscheinlichkeitsfunktion drückt die Verteilungsform einer Gesamtheit aus.

 

Welche Größen treffen eine Aussage über die Lage und Streuung einer Grundgesamtheit?

 

·         Der Mittelwert und die Standardabweichung treffen eine Aussage über die Lage und Streuung einer Grundgesamtheit.

 

Über welche Merkmale verfügt die standardisierte Form der Normalverteilung?

 

·         (M = 0, σ = 1)
Bei der standardisierte Form der Normalverteilung ist der Mittelwert (M) = 0 und die die Standardabweichung ist 1.

 

Wozu wird Klassieren verwendet?

 

·         (um mehrere gering abweichende Werte in eine Klasse (Stufe) zusammenzufassen)
Das Klassieren ist ein Zusammenfassen von zwei oder mehreren möglichen nebeneinanderliegenden Werten in eine Klasse.

 

Über welche Eigenschaft verfügt das Wahrscheinlichkeitsnetz?

 

·         (Es zeigt die Normalverteilung als eine Gerade.)
Das Wahrscheinlichkeitnetz ist eine einfach logarithmische Darstellung einer gegebenen Verteilung. Sie weist eine besondere Eigenschaft auf, die Normalverteilung erscheint als eine Gerade.

 

Welche Aufgabe hat die Q-Lenkung?

 

·         Die Qualität-Lenkung hat die Aufgabe, vorbeugende und überwachende Maßnahmen einzuleiten
und deren Auswirkungen zu prüfen.